Formé
sur votre entreprise.

Nous construisons une base de connaissances personnalisée à partir des informations que vous fournissez : vos services, vos prix, votre disponibilité, votre processus de réservation, vos FAQ et vos politiques. Le chatbot répond uniquement en fonction de ce que vous nous avez fourni, ce qui signifie qu'il répond avec précision et ne devine ni ne fabrique d'informations.

Le chatbot répond dans la langue utilisée par le visiteur. La base de connaissances est construite dans chaque langue séparément pour garantir que les réponses sont naturelles et précises, et non traduites automatiquement. Fonctionne en EN, FR, DE, NL, ES et dans toute autre langue dont vous avez besoin.

Les visiteurs tapent rarement parfaitement. Le chatbot utilise la correspondance floue pour comprendre les variations orthographiques, la formulation informelle et les questions abrégées. Un visiteur tapant « quel est votre prix » obtient la même réponse précise qu'un visiteur tapant « Quel est votre prix ? »

Lorsque la question d'un visiteur suggère qu'il souhaite réserver ou obtenir un devis, le chatbot peut l'inviter à laisser son e-mail ou son numéro de téléphone. Ces informations sont collectées et stockées pour que vous puissiez effectuer un suivi.

Le chatbot fonctionne sur votre propre infrastructure, et non sur une plateforme tierce comme Intercom ou Drift. Pas de frais par siège, pas de dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Vous êtes entièrement propriétaire de l’installation une fois qu’elle est construite.

Pour les cas d'utilisation nécessitant des réponses plus ouvertes ou plus complexes, une version basée sur une API est disponible. Celui-ci se connecte à un service d’IA externe et traite un plus large éventail de questions. Les frais d'utilisation sont facturés au tarif du fournisseur. Nous vous indiquerons quelle option correspond à votre cas d'utilisation lors du briefing.