Conocimiento
Capacitado con sus datos
Creamos una base de conocimientos personalizada a partir de la información que usted proporciona: sus servicios, precios, disponibilidad, proceso de reserva, preguntas frecuentes y políticas. El chatbot solo responde en función de lo que usted nos ha proporcionado, lo que significa que responde con precisión y no adivina ni fabrica información.
Idioma
Multilingüe por defecto
El chatbot responde en el idioma que utiliza el visitante. La base de conocimientos se construye en cada idioma por separado para garantizar que las respuestas sean naturales y precisas, no traducidas automáticamente. Funciona en EN, FR, DE, NL, ES y cualquier otro idioma que necesites.
Coincidencia
Maneja errores tipográficos y lenguaje informal
Los visitantes rara vez escriben perfectamente. El chatbot utiliza coincidencias aproximadas para comprender variaciones en la ortografía, frases informales y preguntas abreviadas. Un visitante que escribe "¿Cuál es su precio?" obtiene la misma respuesta precisa que uno que escribe "¿Cuál es su precio?"
Clientes potenciales
Recopila datos de contacto
Cuando la pregunta de un visitante sugiere que está interesado en reservar u obtener una cotización, el chatbot puede solicitarle que deje su correo electrónico o número de teléfono. Esos detalles se recopilan y almacenan para que usted pueda realizar un seguimiento.
Alojamiento
Autohospedado, sin tarifas de plataforma
El chatbot se ejecuta directamente en la infraestructura de su sitio web. No hay suscripciones a plataformas de terceros, ni tarifas por mensaje, ni dependencias externas que puedan desconectarse o cambiar sus precios. Eres propietario absoluto una vez que esté construido.
Opción
Alternativa basada en API
Para casos de uso que necesitan respuestas más abiertas o complejas, hay disponible una versión basada en API. Esto se conecta a un servicio de inteligencia artificial externo y maneja una gama más amplia de preguntas. Los costes de uso se facturan según la tarifa del proveedor más un margen de gestión. Le aconsejaremos qué opción se adapta mejor a su caso de uso durante el resumen.